客户服务

 鸿标科技设有专门的售后服务团队，这是一支在全国范围内为您提供远程技术支持和机器维修的专门队伍。本部在国内的售后市场上建立了综合的服务网络，其中包括产品维修、质量保证、技术支持、技术与客户服务培训、热线服务。与其他标签标识其它相关的组织一起，售后市场服务部将服务范围遍布全国，并将这些服务细分以便有效执行，同时将国内的服务规范化管理，以保证您的选择万无一失。
　　一、客户服务网：
　　鸿标科技客户服务网由三级形式组成：鸿标大区服务中心，广东地区总代理商，普贴产品特约店。
　　鸿标大区服务中心：
　　鸿标大区服务中心致力于普贴产品的区域性宣传、产品销售、售前售后服务与支持、代理商服务和品牌市场管理。
　　普贴代理商：
　　普贴代理商致力于PUTY产品的区域性销售、维修和特约店管理。
　　普贴产品特约店：
　　普贴产品特约店致力于普贴产品的区域性销售和维修等服务。
　　目前由普贴大区服务中心，普贴广东地区总代理商，普贴产品特约店组成的客户服务网络在我国大陆已遍布各省。
　　二、三包服务：
　　作为中国顶尖电子线号机、工业标签机、色带、贴纸、碳带专业生产供应商，我们不但致力于提供给您优质的普贴产品，人性化和快速的全心服务是我们鸿标人的承诺。把我们的关心带到您身边，为您带来更多是我们的心意。
　　为了保障您的权益，敬请关注以下信息!
　　20017年下半年起，普贴(PUTY)公司建立了多年专门研究标签机、线号机的团队研发出了一款新机器PT-300标签机拥有强大的功能以及舒心的价格，凡购买此机器用户能享受我司普贴色带、贴纸9折优惠VIP通道，需要采购的用户可拨打热线电话：0755-88602678!
　　购买普贴(PUTY)产品后，为了得到“包修、包换、包退(简称“ 三包 ”)的权益，请您：
　　1)、在购机时，完整、正确和真实地填写您的保修卡(标准配置中含)，并且加盖销售者印章。
　　2)、请妥善保管已填写好并加盖销售商公章的“ 保修卡 ”。
　　3)、索要有效购机发票或购配件(若单独购配件时)发票并妥善保管。
　　有效的保修卡及发票是实现您“三包”权益的基本保证。(有效保修卡和发票：填写的内容全面、真实和正确，无涂改痕迹。如有任何疑问，请拨打鸿标售后服务热线：0755-88602678或与鸿标在线客服联系。
　　注：以上“三包”服务只对在中国大陆销售的产品有效。最终解释权归普贴公司所有。
　　三、免责条款：
　　对于以下几种情况，客户服务中心在进行维修时将酌情收取-一定的材料成本费和维修劳务费。具体收费标准向我司售后服务中心咨询。
　　◎ 未能出示产品保修凭证;
　　◎ 产品或其部件已超出免费保修期;
　　◎ 因电压异常、使用环境不当而导致的故障;
　　◎ 因带电热拔插等误操作而引起的故障;
　　◎ 在运输、搬卸过程中由购买方造成的故障;
　　◎ 未经厂家授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障;
　　◎ 由于未能按操作手册上所写的使用方法和注意事项进行操作而造成的故障;
　　◎ 由于不可抵抗力等自然因素而造成的故障。
　　本文件的最终解释权归鸿标科技所有。如有任何疑问，请致电深圳鸿标客户服务热线：0755-88602678。